Integrasi Symphony untuk Odoo di Chrome
Symphony for Odoo adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas pengguna Odoo melalui integrasi telepon dan omnichannel. Dengan aplikasi ini, pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan suara domestik dan internasional tanpa perlu berganti aplikasi, serta mengelola interaksi dengan pelanggan secara lebih efisien. Fitur-fitur utama termasuk pengalihan otomatis panggilan ke agen yang paling sesuai, histori panggilan, dan manajemen kontak yang terintegrasi.
Ekstensi ini juga menawarkan kemampuan untuk mengenali kontak Odoo yang sedang menelepon, otomatisasi pencatatan interaksi, dan penyimpanan rekaman panggilan. Selain itu, pengguna dapat mengakses lebih dari 100 fitur telepon canggih untuk kebutuhan corporate dan Contact Center, menjadikannya alat yang sangat berharga untuk perusahaan yang ingin meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional.
